به گزارش خبرگزاری مهر، اکبر رضایی معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت، در نشست با مدیران مجموعه و کاروانها با اشاره به ضرورت آسیب شناسی برای بهبود روند خدمت رسانی در عملیات عمره گفت: طبق تأکیدات نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت و رئیس سازمان حج و زیارت این موضوع جز اولویتها محسوب میشود و قطعاً روند آسیب شناسی برای برنامهریزی عمره مدنظر قرار میگیرد.
وی با اشاره به دغدغه برخی مدیران در خصوص رفع مشکلات برای اعزامها از استانهای بیشتر و خدمات حمل و نقل هوایی گفت: شرایط خاصی در آغاز راه اندازی سفرهای عمره وجود داشت که تمایل نداشتیم با تأخیر این موضوع را انجام دهیم بنابراین اصل بر از سرگیری سفرها بود و از همه دستاندرکاران تشکر میکنیم.
وی با اشاره به خدمات ثبت نام غیرحضوری و الکترونیکی متقاضیان در عمره گفت: با هدف ایجاد شرایط عادلانه و یکسان برای کلیه متقاضیان و سهولت دسترسی عموم به خدمات سازمان، این مهم صورت گرفته اما شناسایی زائرین و بررسی شرایط آنان در جلسات آموزشی باید صورت گیرد و علاوه بر آن ارائه نکات مهم و ضروری در سفر نیز بیان میشود و اطلاع رسانی دقیق صورت میگیرد.
معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت در خصوص معاینات قبل از سفر نیز گفت: معاینات در حج برای احراز استطاعت صورت میگیرد و ضروری است و در عمره هم این مهم باید مورد توجه قرار گیرد.
رضایی در پایان تاکید کرد که از همه مدیران مجموعه و کاروان میخواهیم که نکات مدنظر را مورد توجه جدی قرار دهند تا شاهد خدمت رسانی بهینه در سفر باشیم.
منبع خبر: خبرگزاری مهر / ضرورت آسیب شناسی عملیات عمره برای روند خدمت رسانی هرچه بهتر به معتمرین
گردآوری و انتشار اخبار در این تارنما با هوش مصنوعی و ابزار های الکترونیکی اتوماتیک صورت می پذیرد و تمامی حقوق گردآوری و تالیف خبر متعلق به ناشر اصلی آن که در لینک فوق به آن اشاره شده است می باشد. در صورت نیاز به ارسال جوابیه یا توضیح تکمیلی علیه یا له مطلب منتشر شده صرفا از طریق مرجع اصلی خبر اقدام نمایید.